Ayuda

No se requiere registración. Puede usar la aplicación de "Recarga Rápida" colocada en la página de Inicio para pedir recargas de medicamentos.

Si usted se registra, puede ver sus recetas completas, usos de medicamentos, efectos secundarios, precauciones y puede imprimir o mandarse su lista por correo electrónico.

No, pero su receta tiene que estar corriente y no expirada.

Haga click en el botón de "¡Regístrese Ahora!" desde el tab de Recetas para iniciar su registración. Llene su información como aparece en su receta.

Sí, por lo menos 8 dígitos

Por razones de seguridad, requerimos que usted provea detalles que nosotros podamos emparejar en el sistema de farmacia. No guardamos su información ni lo vendemos a otras empresas.

Sí. Cuando se registra, simplemente añada su familia en el tab de "Añadir familia" en el portal de pacientes.

Nosotros no guardamos su información personal.

Asegúrese que su información esté correcta. Ojo: Su información tiene que ser igual a la información en nuestro sistema. Si se ha mudado recientemente, por favor llámenos para actualizar su información. ¡Llámenos para cualquier otro problema también!

Llámenos directamente.

El sistema de farmacia no estaba disponible al tiempo de registración. Generalmente, esto ocurre después de las horas de operación o si ocurrió un corte de energía en la tienda. Por favor llámenos el siguiente día de operación para asegurarnos que el problema esté resuelto.

Si necesita recibir su confirmación de cuenta por correo electrónico y entra su dirección incorrectamente, el que recibe la confirmación al correo incorrecto no puede confirmar la cuenta.

Hemos simplificado las preguntas para facilitar el proceso. No necesitará usar esa pregunta después de confirmar su cuenta.

Solo puede seleccionar una localización donde su(s) receta(s) ha sido recargada. Este servicio es sólo para pacientes dentro de nuestro sistema de farmacia. No se permite registración de tercer grupo (Walgreens o CVS).

Sí, pero no se puede usar el mismo nombre de usuario. Si quiere usar el mismo nombre de usuario, utilice el botón "Recuperar contraseña/nombre de usuario" en la página de inicio.

Debe recibir su confirmación dentro de 5 minutos después de completar su registración. Si no, registrese de nuevo y asegurese que su correo electrónico esté correcto.

Debe recibir su confirmación dentro de 5 minutos después de completar su registración. Si no, registrese de nuevo y asegurese de que su correo electrónico esté correcto.

No se requiere registración.

Para verificar que usted es autorizado(a) a recargar recetas.

Nuestra Política de Privacidad se encuentra al final de la página de red.

Tomamos su seguridad con mucha seriedad. Tenga confianza que su información transmitida en nustra página es transmitida seguramente. Nuestra página de red sigue reglas de la política HIPAA.

Haga click en "Transferir Recetas" desde el tab Mi Farmacia, llene la información y nos engargamos de lo resto.

Haga click en "Nueva Receta" desde el tab Mi Farmacia, llene la información y nos engargamos de lo resto.

Si usted experiencia difficultades técnicas, llámenos con detalles del problema y nos aseguramos que alguien le ayudará.

Si se ha matriculado con nosotros, díganos su nombre de usuario y correo E asociado con la cuenta y una descripción en detalle del problema. Si no se ha matriculado con nosotros, díganos su número de receta y una descripción en detalle del problema.

Nuestras horas de operacion se encuentran en la página de Contactar al final de la página corriente.

Si no hay una foto disponible para su medicamento, una foto genérica será mostrada.

Desde la página Cuenta, seleccione el perfil que quiera editar. Desde la página de Listas de Recetas, haga clik en "Detalles" y despues "Ajustes Avanzados". Usted puede modificar como ver sus recetas. La porcion localizada al fin permite esconder ciertas recetas basadas en su criterio específico.

Hay algunas maneras en hacer esto. Usted puede usar la herramienta de búsqueda localizada en cada lista de receta en cada perfil, o puede hacer click "Clasificar" para ver información específica (Última recarga, Estado de receta, # de receta o nombre de medicamento).

¡Sí! Si usted está mirando una receta de otro miembro de su familia, puede cambiar entre otros perfiles si hace click el botón "perfiles". Si los perfiles no tienen apodos, dirá "Ver Perfil Sin Nombre". Necesitará añadir un apodo en la página Editar Cuenta.

Usted puede navegar el ratón sobre cada icono par auna breve descripción.

Por lo general, esto ocurre cuando estamos cerrados o si se fue la luz. Contáctenos el próximo día y podramos resolver el problema.

En la página de Recetas, haga click el botón de Lista sobre las recetas en la derecha. Ahí puede modificar los ajustes.

Llámenos directamente. Así podemos revisar su cuenta y corregir cualquier error.

Sí, pero tiene que llamarnos directamente.

Despues de mandarnos su peticion, por favor revise el mensaje que aparecerá. Si su peticion no se puede satisfacer, el mensaje le dirá. Para confirmar el recibo, llámenos directamente.

Estamos disponibles para cualquier pregunta que tenga. Por favor utilice la forma de Contactos encontrada en el tab de Contactar. Por favor permita 24 horas para una respuesta. Llámenos para una respuesta inmediata.

Busque el botón de "Recuperar contraseña/nombre de usuario" en la página de Inicio. Su nombre de usuario o enlace para resetear su contraseña será mandada al correo electrónico registrado.

Llámenos para asistir.

Después de 5 intentos su cuenta estará bloqueada por 30 minutos. Recomendamos que use el botón de "Recuperar contraseña/nombre de usuario" antes que se bloquee su cuenta.

Haga click el botón de "Mi Cuenta" y después haga click el botón de "Editar Cuenta". Seleccione "Actualizar Contraseña/Notificaciones y actualice su correo electrónico al fondo de la página.

Haga click el botón de "Editar Cuenta" en el tab de "Mi Cuenta" y seleccione "Actualizar Contraseña/Notificaciones" y actualice su contraseña al centro de la página.

Sí, llámenos directamente.

Haga click al botón de "Editar Cuenta" en el tab de "Mi Cuenta" y seleccione "Actualizar Contraseña/Notificaciones y actualice sus notificaciones al fondo de la página.

Llámenos directamente para asistir.

El sistema de farmacia no estaba disponible al tiempo de registración. Generalmente, esto ocurre después de las horas de operación o si ocurrió una corte de energía en la tienda. Por favor llámenos el próximo día de operación para segurar que el problema esté resuelto.

Nosotros no incluimos nombres de paciente o medicamento. Esa opcion se ofrece por la farmacia. Si lo hemos agregado, usted tendra la oportunidad de activar el nombre de su medicamento en sus ajustes. Note que: nosotros no mostramos el nombre del paciente en recordatorios por correos electrónicos por protección a la privacidad de nuestros clientes.

¡Por supuesto! Usted puede añadir hasta 10 perfiles. Dentro del tab de Mi Cuenta, haga click "Añadir Familia" y llene la información.

Se puede añadir hasta 10 perfiles, incluye familiares, mascotas o localizaciones múltiples (si se aplica).

Por favor llámenos para asistir.

Por favor llámenos para asistir.

Sí. Desde la página de cuentas, haga click el icono ubicado a la derecha del perfil que quiera borrar. Seleccione "Quitar Perfil de mi Cuenta" y confirma su petición.

Puede pedir cancelación de la cuenta pero nuestro departamento de cuentas lo cancela.

Sí. Podemos acomodar las necesidades de medicamentos de instituciones como casas de ancianos, hospitales, campamentos, escuelas, e instituciones correccionales.

No tiene límite.

Sí, cada perfil puede crear un identificador único como un número de cuenta o número de cama.

Las cuentas pueden ser separadas en dos categorías, las que estan activas y las que estan inactivas.

Sí. Dentro de cada perfil de cada paciente se puede "Añadir Apunte al Paciente" y "Ver Apuntes del Paciente".